Zawierając umowę ubezpieczenia AC jesteśmy pewni, że w przypadku szkody w pojeździe otrzymamy odszkodowanie i za otrzymane pieniądze naprawimy samochód. Pewność znika, kiedy otrzymujemy od ubezpieczyciela wycenę czy kosztorys naprawy z różnymi korektami, odpisami, nawiązaniami do OWU, kwotą odszkodowania i informacją na końcu pisma o możliwości skierowania sprawy do sądu. Nie zawsze jednak trzeba iść do sądu, czasem wystarczą negocjacje z ubezpieczycielem, ponieważ postanowienia ogólnych warunków powinny być interpretowane zgodnie z funkcją ubezpieczenia AC. W naszej kancelarii odszkodowawczej – Kancelarii Optimum sp. z o.o., prowadzimy negocjacje   ubezpieczycielem, aby możliwie szybko odzyskać odszkodowanie z polisy AC. Poszkodowany może żądać, aby ubezpieczyciel pokrył koszty naprawy do tego stopnia, aby samochód został przywrócony do stanu sprzed szkody i to pod każdym względem, w tym stanu technicznego, zdolności użytkowania, części składowych, trwałości, wyglądu estetycznego, itd.