Do szkody zalaniowej dochodzi przez wyciek z nieszczelnych rur, przelania lub wylania wody np. z pralki lub zmywarki, przeciekającego dachu i z innych przyczyn.

Każde z tych zdarzeń rodzi skutek w postaci zalania domu, mieszkania, piętra, garażu czy innego lokalu lub pomieszczenia.

W zależności od przyczyny odpowiedzialny za zalanie może być zarządca budynku; firma, która nienależycie przeprowadziła remont; osoba trzecia, z której winy doszło do zalania lub sam właściciel lokalu. Z tego względu niezwykle ważne jest ustalenie jakie działanie lub zaniechanie doprowadziło do szkody zalaniowej i wówczas będzie można ustalić zobowiązanego do naprawienia szkody i zwrócić się do tej osoby o odszkodowanie za naprawę zniszczonego mienia. W razie braku ustalenia odpowiedzialnego za zalanie, likwidację szkody można przeprowadzić z własnej polisy ubezpieczeniowej, choć i przy takich rozwiązaniach ubezpieczyciele niejednokrotnie odmawiają wypłaty odszkodowania.

Kancelaria zapewni pomoc w odzyskaniu odszkodowania po zalaniu.