Z każdą szkodą osobową łączy się krótszy lub dłuższy proces leczenia oraz związane z nim koszty. Koszty te pochłaniają ogromne kwoty na leki, wizyty u specjalistów, środki opatrunkowe i ortopedyczne, zabiegi operacyjne oraz na rehabilitacje.

Ubezpieczyciele powinni wypłacić odszkodowanie tytułem zwrotu poniesionych kosztów leczenia, jednak bardzo często podważają te koszty. Zdarzają się także sytuacje, kiedy leczenie jest niezwykle kosztowne, a planowane zabiegi przekraczają finansowe możliwości Poszkodowanego – wówczas ubezpieczyciel powinien wypłacić z góry kwoty na takie leczenie.