Szkody w mieniu prywatnym, które najczęściej zdarzają się w domu potrafią być niezwykle uciążliwe i niejednokrotnie dramatyczne w skutkach. Ubezpieczyciele nawet chętniej wypłacają odszkodowania za małe szkody, jak np. stłuczenie szyby, natomiast w przypadku szkód w większych rozmiarach szukają sposobu na odmowę wypłaty odszkodowania lub minimalizację swojego udziału w szkodzie, na skutek czego Poszkodowany dostaje zaniżone odszkodowanie.

Jako przyczyny odmowy podają np. winę Poszkodowanego, istnienie szkody przed zdarzeniem, powołują się na zapisy ogólnych warunków ubezpieczenia i znajdują paragrafy na to, aby nie wypłacić odszkodowania.

Można odnieść wrażenie, że dla ubezpieczyciela liczą się cyfry, rachunek techniczny i wyniki, a nie zwrot pełnej kwoty odszkodowania za poniesioną przez Poszkodowanego szkodę.