Przez ponad 13 lat mojej praktyki zawodowej w obszarze likwidacji szkód osobowych nie widziałam pisma od ubezpieczyciela, w którym rzetelnie informował Poszkodowanych o przysługujących im roszczeniach w zakresie odszkodowania i zadośćuczynienia. Widziałam za to setki decyzji odmownych, w których ubezpieczyciele odmawiają zasadnych roszczeń. Ta nierówna walka z ubezpieczycielami skłoniła mnie do napisania Przewodnika, który poprowadzi Cię krok po kroku przez likwidację szkody.